發布者：佚名 發布時間：2011-11-22 分享到:
為了體現公司自有文化，增加員工行政規范知識，便于提高員工工作效率，公司每周六進行商務管理知識的相關視頻培訓。近期培訓內容為《金正昆講禮儀》。從此視頻培訓中，我受益頗多，金教授以工作與生活中的諸多事例，通過漫畫插圖的形式進行現場講評，語言詼諧通俗，大家在忍俊不禁的同時也記牢了各類公司日常禮儀知識。
從視頻中我感悟以下幾點：1、尊重。金正昆教授說過：“聞道有先后,術業有專攻”， 一個人首先熱愛自己的本職工作，才能激發出自身的潛力和創造力，實現人生價值，升華自我。其次，需尊重自己的單位，工作單位其實就是自己的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位，何來自身價值的體現。2、平等，金教授講到的3A 原則，第一個A，Accept,接受對方；第二個A，Appreciate,欣賞對方，重視對方；第三個A，Admire,贊美對方。 只有將3A原則真正做好，在工作中，與人商務洽談，與同事、領導之間的工作接觸才能真正事半功倍，不會多出許多的誤解，使工作能夠順利完成。3、規范。大到國家、小到所在公司乃至個人，在日常的生活中都離不開一個規范。有一個好的規范才可以更好體現我們的個人價值，公司實力和國家的強盛，如金教授在商務禮儀中提過關于著裝，在商務場合著裝在干凈整潔的前提下，一般重要場合女士要著裙裝，男士著商務裝。其次，關于電話的接聽問題，在公司接電話，電話響三聲方可接起，要禮貌地說：“您好”而不是“喂”，等對方掛了電話再掛掉。鑒于以上兩點可以看出規范也是我國禮儀乃至商務禮儀的一個重要體現。
在社會生活中，人們常常把禮儀看做是一個民族面貌和凝聚力的體現；在日常工作中他就像是一把標尺在衡量個人素質的同時也是在檢測您所在公司的文化與實力。我國是一禮儀大國，所以應將禮儀用于我們生活的點點滴滴，用于個人會使自己身價提高，用于日常工作中不僅可以使工作事半功倍而且所在公司實力的展現。所以禮儀之道應重用之。（馬凱/文）
